Conditions générales de vente

Objet du service

WADAR est un service en ligne d’aide à la veille commerciale. Il mesure, pour une niche et un pays donnés, l’évolution de la demande de recherche, le nombre de publicités actives et les offres fournisseurs disponibles, puis produit des fiches réunissant ces mesures et leur date de relevé.

Le service s’adresse exclusivement à des professionnels agissant dans le cadre de leur activité. Il ne constitue ni un conseil en investissement, ni un conseil commercial, ni une garantie de rentabilité.

Compte et accès

L’accès se fait par lien de connexion envoyé à une adresse e-mail, sans mot de passe. Le client est responsable de la confidentialité de sa boîte de réception : toute connexion établie depuis un lien reçu est réputée émaner de lui.

Le nombre de scans disponibles par mois dépend du plan souscrit. Le compteur est remis à zéro à chaque échéance de période. Les scans non consommés ne sont pas reportés.

Prix et facturation

Les plans sont proposés aux tarifs mensuels suivants, exprimés en euros : Éclaireur 29 € par mois, Chasseur 59 € par mois, Sniper 99 € par mois. Les montants s’entendent toutes taxes comprises pour les clients établis en France.

Le paiement est réalisé par carte bancaire via Stripe Payments Europe. WADAR ne conserve aucune donnée de carte bancaire : celles-ci sont traitées et stockées par Stripe seul. Chaque échéance donne lieu à l’émission d’une facture, accessible depuis le portail de facturation.

L’abonnement est reconduit automatiquement à chaque échéance, jusqu’à résiliation. Toute modification tarifaire est notifiée au moins trente jours avant son entrée en vigueur et ne s’applique qu’aux périodes postérieures.

Droit de rétractation

Le service étant destiné aux professionnels agissant dans le cadre de leur activité, le droit de rétractation prévu aux articles L221-18 et suivants du code de la consommation ne s’applique pas de plein droit.

Nature des données et absence de garantie de résultat

Les chiffres publiés proviennent de sources tierces publiques : tendances de recherche, bibliothèques publicitaires imposées par le règlement européen sur les services numériques, pages publiques de places de marché. Ils sont relevés à un instant donné et affichés avec leur date de relevé.

Les sources tierces peuvent être indisponibles, incomplètes ou modifier leurs conditions d’accès sans préavis. Lorsqu’une mesure ne peut être obtenue, elle est signalée comme non vérifiée plutôt que remplacée par une estimation. WADAR s’engage à ne jamais présenter comme mesuré un chiffre qui ne l’est pas.

Les marges affichées sont des estimations calculées à partir de prix observés et de prix fournisseurs relevés. Elles n’intègrent ni les frais de publicité, ni les retours, ni la fiscalité applicable au client.

Disponibilité et maintenance

WADAR met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer la continuité du service, sans obligation de résultat. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour, ou du fait d’un tiers dont dépend le service. Aucune indemnité n’est due au titre d’une interruption, sauf manquement grave et prolongé imputable à WADAR.

Propriété intellectuelle

L’interface, les textes, la charte graphique, la méthodologie de score et le code du service demeurent la propriété exclusive de WADAR. La souscription confère un droit d’usage personnel, non exclusif et non cessible, pour la durée de l’abonnement.

Le client peut librement utiliser, pour son activité, les chiffres et fiches produits pour son compte. En revanche, la revente, la rediffusion publique ou l’extraction systématique des fiches à destination de tiers sont interdites sans accord écrit préalable.

Résiliation

Le client peut résilier à tout moment depuis son espace de facturation, sans justification ni frais. La résiliation prend effet à l’échéance de la période en cours : l’accès reste ouvert jusqu’à cette date, et aucune échéance ultérieure n’est prélevée.

WADAR peut suspendre ou résilier un compte en cas de défaut de paiement, d’usage automatisé non autorisé, ou de manquement grave aux présentes conditions, après mise en demeure restée sans effet pendant quinze jours, sauf urgence.

La suppression du compte et des données associées peut être demandée à tout moment depuis la page Compte. Elle est distincte de la résiliation et emporte perte définitive de l’historique des scans.

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de différend, les parties rechercheront une solution amiable avant toute action contentieuse. À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.